"双十条"守护生命线 为重症患者铺就暖心康复路
"双十条"守护生命线 为重症患者铺就暖心康复路
十堰广电讯(全媒体记者 朱君龙 通讯员 方金柱)“降压药一定要按时吃，夏季天热还要注意防暑，避免引起血压波动。”8月5日，十堰市西苑医院(太和医院西苑院区)外科主治医师钟业超、护士长吴文娟等对一例脑出血术后患者进行上门随访，检查老人的康复情况，并给予居家康复指导。这是该院落实十堰市卫健委改善就医体验 “双十条” 措施的生动实践，为重症患者的康复多走一步，让患者康复之路更有温度。
今年68 岁的陈奶奶(化姓)患有高血压病10余年，去年 12 月因突发脑出血被送到市西苑医院抢救。医院迅速组织急会诊，在太和总院专家的指导下开展手术治疗，术后转入ICU(重症医学科)。在多学科医疗团队的精心治疗和悉心护理下，老人逐渐恢复意识，随后转入中医康复科接受系统的康复治疗。患者出院后，医护人员多次上门回访，监测血压、调整用药、指导康复训练，指导患者早日恢复肢体功能。
“医生来家里看我，教我怎么做康复锻炼，现在不仅能吃能走，还能洗衣服!” 陈奶奶拉着医护人员的手，脸上洋溢着幸福的笑容。老伴也深有感触：“我们年龄大了，行动不方便，去医院复查来回折腾吃不消，还好有医生上门服务，既省去了奔波之苦，又能得到专业指导，这样的服务真是贴心又实在。”
为切实改善群众就医体验，十堰市卫健委于2024年出台了改善群众就医体验十项措施，今年又推出改善群众就医体验新十项措施。市西苑医院积极响应，认真贯彻落实“双十条”措施，并结合医院实际推出多项便民利民惠民服务措施，住院患者救护车免费接诊、急危重症“先诊疗后付费”、疑难病例太和总院专家会诊指导、检验检查结果互认、医疗护理上门等服务举措广受好评。
从紧急救治到长期随访，从院内诊疗到上门服务，市西苑医院聚焦群众就医急难愁盼问题，以患者需求为导向，用一点一滴的实际行动诠释着“以人民健康为中心” 的服务理念，让医疗服务更有温度，切实改善群众就医体验，不断提高群众健康获得感。
编辑：林静娴
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